客户下单号卡后的注意事项

1.签收快递

首先一定要在查询订单处核对快递单号，查询订单处有新生产的手机号时也要核对手机号（没有的无视即可），快递单号或者手机号不正确不要激活，尽快联系客服

2.激活手机卡

新手机卡一般分为自己激活和快递员激活两种:

其中自己激活的，快递包裹里会有说明书，如果没有或者丢失，请联系客服索要电子版（一般激活时需要身份证正反照片，建议提前备好）

快递员激活的，一般是京东（少部分是顺丰）快递员协助你激活，需要身份证原件，建议提前备好【快递员激活的卡一定要核对单号无误再激活，不要相信换卡，套餐不变，本地套餐之类的话，都是假的，有疑问尽快联系客服】

3.按要求首充 

收到卡激活以后要尽快按要求首充，否则套餐可能会对不上

首充要求一般在下单时详情图里会标注

快递员激活的电信卡和移动卡，一般是在快递员处二维码充值即可，如果快递员忘记了，可以联系客服索要首充链接

自己激活的电信卡，一般在激活过程中会跳出充值界面，不要跳过，充值即可，遇到问题及时联系客服

联通卡一般是在快递员处或者任意官方渠道充值即可，充值数额100还是50会在详情图标注，不确定的可以联系客服

4.网络问题

首充之后就可以插卡使用了，百分之99的卡都啊支持5G网络的，刚插上可能是4G，一般24小时内会自动打开5G，着急的话可以在运营商APP联系客服帮忙打开

5.流量问题

首月流量有全到的，也有到一部分的，具体要看产品介绍 有的流量包不是激活后马上就到的，有的半小时左右到账，有的24小时，总之72小时内都会到，首充的话费也是，刚激活需要些时间传输数据，一般两小时内到账

一般电信都是首月按照当月剩余天数到账的，比如10号激活，当月剩余20天，20÷30=⅔ ，那流量就会到账三分之二

次月流量就会全额到账了

强烈建议按要求首充后下载登录运营商App查看流量是否到账，确认到账以后就可以放心使用了

其他问题都可以联系客服处理